Política de privacidade

Sobre esta política

Esta política vale para o site jogosbemfeitos.com.br, para o app Jogos Bem Feitos (Android e iOS) e para a extensão para Chrome. A extensão tem um aviso próprio com os detalhes do que ela acessa no site da Caixa, em jogosbemfeitos.com.br/privacidade-extensao.

O Jogos Bem Feitos serve para organizar jogos e apostas de loterias. Não vendemos apostas nem cotas e não recebemos dinheiro de apostas. A única cobrança é a assinatura dos planos pagos.

Dados da sua conta

Para criar a conta pedimos nome, e-mail, telefone e senha. A senha é guardada com criptografia de mão única: nem a nossa equipe consegue vê-la.

O CPF ou CNPJ só é pedido quando você contrata uma assinatura pelo site, porque o serviço de pagamento exige.

Também guardamos a data do seu último acesso e se o seu e-mail já foi confirmado.

Dados que você cadastra

Jogos, apostas, grupos de jogos, conferências de resultado e as conversas com o Trevin, o assistente do app.

Jogadores: quando você monta uma aposta com outras pessoas, pode cadastrar o nome, o e-mail e o telefone delas, além dos valores de participação e créditos de cada uma. Cadastre só quem concordou em participar. Se a pessoa aceitar o convite, a participação fica ligada à conta dela.

Para que usamos os dados

Para manter sua conta funcionando, guardar e mostrar seus jogos e apostas, conferir resultados e gerar sugestões de jogos.

Para enviar códigos de confirmação e de recuperação de senha, e convites para os jogadores que você cadastrou, por e-mail ou WhatsApp.

Para cobrar e controlar a assinatura dos planos pagos, prestar suporte e proteger a conta contra acessos indevidos.

Não vendemos seus dados e não os usamos para montar perfil de publicidade.

Com quem compartilhamos

Pagamentos pelo site: Asaas ou Mercado Pago recebem nome, e-mail e CPF ou CNPJ para emitir a cobrança. Os dados do cartão são digitados direto com eles e não passam pelos nossos servidores.

Assinatura pelo app: a cobrança é feita pela App Store ou pelo Google Play. O RevenueCat, que conecta as lojas ao nosso sistema, recebe só um código aleatório da sua conta, sem nome nem e-mail.

Trevin e sugestões de jogos: o texto que você escreve ao Trevin e os dados de jogos e apostas necessários para a resposta são enviados à DeepSeek, que fornece o modelo de inteligência artificial.

Mensagens: o WhatsApp Business, da Meta, recebe o telefone e o conteúdo das mensagens que enviamos. O provedor de e-mail recebe o endereço e o conteúdo dos e-mails.

Autoridades: só quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, então seus dados podem ser tratados em outros países, sempre para as finalidades descritas aqui.

Medição de uso

No site usamos o Google Tag Manager para medir visitas e o uso das páginas, o que envolve cookies do Google. O app e a extensão não usam ferramentas de medição de terceiros.

Segurança

Toda comunicação com nossos servidores é criptografada (HTTPS). No app, o acesso à sua conta fica no armazenamento seguro do aparelho.

Quando alguém da equipe de suporte entra na sua conta para resolver um problema, esse acesso fica registrado.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos a conta e tudo o que depende dela na hora. Fica só um registro de auditoria sem dados pessoais, para conferência de cobranças. Veja os detalhes em jogosbemfeitos.com.br/excluir-conta.

Os serviços de pagamento e as lojas de aplicativos guardam os registros das cobranças pelo prazo que a lei exige deles.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados temos, corrigir, levar para outro serviço ou apagar, e saber com quem foram compartilhados.

Nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ podem ser alterados em Minha conta, no site. A exclusão da conta fica em Minha conta, no site e no app. Para os outros pedidos, escreva para contato@jogosbemfeitos.com.br a partir do e-mail cadastrado.

Idade mínima

O Jogos Bem Feitos é para maiores de 18 anos, a mesma idade exigida para apostar nas loterias.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@jogosbemfeitos.com.br.